Gizlilik politikası

Vessarı Beauty olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

Veri sorumlusu

[şirket unvanı / ad soyad] – Vessarı Beauty
Adres: [şirket merkez adresi]
E-posta: officialvessari@gmail.com

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura: teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem: satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları
Ödeme: ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır)
İletişim: iletişim formu, e-posta ve mesajlar aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler
Dijital iz: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım verileri

Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi, iade ve değişim işlemleri (KVKK md. 5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası)
Fatura düzenlenmesi, yasal kayıtların tutulması ve resmî mercilerin taleplerinin karşılanması (KVKK md. 5/2-ç: hukuki yükümlülük)
Sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması, müşteri hizmetleri (KVKK md. 5/2-c ve 5/2-f: meşru menfaat)
Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi (KVKK md. 5/2-f: meşru menfaat)
Kampanya ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi, yalnızca açık onay vermeniz hâlinde (KVKK md. 5/1: açık rıza)

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:

Siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmaları
Ödemenin alınması için ödeme hizmeti sağlayıcıları
Mağaza altyapısı, barındırma, e-posta ve analiz hizmeti aldığımız iş ortakları (ör. Shopify)
Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Mağaza altyapısını sağlayan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılır.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile sizin onayınıza bağlı olarak analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Çerez tercihlerinizi site açılışında görünen çerez bildiriminden yönetebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi officialvessari@gmail.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Ticari elektronik iletiler

Kampanya ve bilgilendirme e-postaları yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı istediğiniz zaman, e-postalardaki "abonelikten çık" bağlantısıyla ya da bize yazarak geri alabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: [tarih]